Поиграем!Политика обработки персональных данных
Сайт и приложение «Поиграем!»
Редакция от 8 ноября 2026 года
- Мы собираем минимум данных: почту для входа и оплаты и сведения об абонементе.
- Данные о детях (имена, возраст, наклейки) хранятся только на вашем телефоне и к нам не попадают.
- Данные карты вы вводите на странице банка. Мы их не видим.
- Данные хранятся на серверах в России. Мы их не продаём и не показываем рекламу.
- Удалить аккаунт можно в приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт».
1. Общие положения
1.1. Эта Политика объясняет, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные на сайте gopoigraem.ru и в приложении «Поиграем!» для iOS и Android. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — , ИНН , ОГРНИП , адрес: , почта: . Дальше — «мы».
1.3. Политика опубликована в открытом доступе. Текущая редакция всегда находится на этой странице.
2. Чьи данные мы обрабатываем
- посетители сайта;
- пользователи приложения, которые вошли по почте;
- покупатели полного доступа;
- люди, которые написали в поддержку.
3. Какие данные, зачем и сколько храним
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Аккаунт и вход в приложение | Адрес почты; одноразовый код входа; ключ входа на устройстве; личная ссылка из письма. Код, ключ и ссылка хранятся только в виде хеша | Договор (оферта), ваше согласие | Почта — до удаления аккаунта. Код — 10 минут. Ссылка — 7 дней. Ключ входа — до выхода или удаления аккаунта |
| Покупка и продление абонемента на полный доступ | Почта; сумма и дата оплаты; срок абонемента; номер платежа и маска карты от банка (например, последние 4 цифры); дата и редакция принятых документов | Договор, налоговое законодательство, ваше согласие | Срок абонемента — до удаления аккаунта. Сведения о платежах — 5 лет, как требует налоговое законодательство |
| Письма: коды входа, напоминание об окончании абонемента, чеки | Адрес почты | Договор, закон о применении касс (54-ФЗ) | Как у аккаунта и платежей |
| Уведомления «Новости и подборки» — только если вы их включили в приложении | Адрес устройства для уведомлений (токен Apple); если вы вошли — связь с почтой аккаунта | Ваше согласие (переключатель в «Профиле») | Пока уведомления включены. Выключили — адрес удаляется |
| Полный доступ только на одном устройстве | Случайный номер установки приложения (хранится только в виде хеша), модель устройства (например, «iPhone 13»), даты подключения и отключения | Договор (оферта, пункты 2.5–2.6) | Пока устройство подключено. Даты отключений — 30 дней. Всё удаляется вместе с аккаунтом |
| Защита от ботов и подбора кода | IP-адрес (для IPv6 — только первая часть адреса), число запросов кода и неверных попыток | Законный интерес — безопасность сервиса | До 24 часов, только в оперативной памяти сервера, на диск не записывается |
| Ответы на обращения | Почта, текст обращения и переписка | Ваше согласие, договор | 3 года после последнего письма |
| Статистика сайта | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на сайте (Яндекс Метрика, пиксель VK Рекламы) | Только ваше согласие в окне о cookie | До отзыва согласия. Сервисы статистики хранят данные по своим правилам |
3.1. Мы не получаем и не храним данные банковских карт. Их обрабатывает банк по своим правилам и стандарту безопасности PCI DSS.
3.2. Данные, которые вы вводите в приложении о детях, а также избранное, история игр, наклейки и время напоминаний хранятся только на вашем устройстве и нам не передаются. Поэтому на новое устройство они не переносятся. Удалить их можно в приложении («Профиль» → «Сбросить данные») или вместе с приложением.
3.3. В приложении нет рекламы и сторонней аналитики. Озвучка правил использует встроенный голос телефона: текст никуда не отправляется. Напоминания создаются на самом телефоне.
4. Дети
4.1. «Поиграем!» — сервис для взрослых: родитель выбирает игру и проводит её вместе с ребёнком. Аккаунт может завести только совершеннолетний.
4.2. Мы не собираем на сервере данные о детях. Если узнаем, что аккаунт завёл ребёнок, удалим его.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Данные получают только сервисы, без которых сайт и приложение не работают. Каждый получает лишь то, что нужно для его задачи:
- хостинг-провайдер в России — хранение данных на сервере: название хостинга;
- сервис писем Unisender Go — отправка писем с кодом и напоминаний: юрлицо Unisender Go из договора;
- АО «ТБанк» — приём платежей. Банк обрабатывает данные карты как самостоятельный оператор;
- облачная касса и оператор фискальных данных — отправка кассовых чеков на почту: касса и ОФД;
- ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (пиксель VK Рекламы) — статистика сайта, только если вы согласились в окне о cookie.
5.2. Сервисы обрабатывают данные по нашему поручению и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ. Исключения — банк и сервисы статистики: они работают как самостоятельные операторы по своим правилам.
5.3. Данные могут быть переданы государственным органам, только если этого прямо требует закон.
5.4. Если полный доступ куплен через App Store или Google Play, оплату обрабатывают Apple или Google по своим правилам. Статус такой подписки приложение проверяет через сервис RevenueCat по обезличенному номеру покупателя, без почты и имени.
6. Где хранятся данные
6.1. Персональные данные граждан России записываются и хранятся в базах данных на серверах, расположенных в России.
6.2. Трансграничную передачу персональных данных мы не ведём. Если она понадобится, мы заранее уведомим Роскомнадзор и обновим эту Политику.
7. Как мы защищаем данные
- Сайт и приложение обмениваются данными с сервером только по защищённому соединению (HTTPS).
- Коды входа, ключи и личные ссылки хранятся в виде хеша, а не в открытом виде.
- В журналы сервера не попадают коды входа и полные адреса почты.
- Число запросов кода и попыток входа ограничено, чтобы чужую почту нельзя было засыпать письмами, а код — подобрать.
- Доступ к серверу есть только у нас.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
- отозвать согласие на обработку;
- пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.
8.2. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на с адреса, который связан с аккаунтом. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок может быть продлён на 5 рабочих дней: мы заранее сообщим причину.
8.3. Удалить аккаунт можно и самостоятельно: в приложении «Профиль» → «Удалить аккаунт». Почта, срок абонемента и ключи входа удаляются сразу. Сведения о платежах мы храним 5 лет, потому что этого требует налоговое законодательство.
8.4. Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней. Исключения — случаи, когда закон разрешает или требует обработку без согласия: например, исполнение договора или хранение сведений о платежах.
9. Cookie
9.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере.
9.2. Необходимые данные в браузере нужны, чтобы сайт работал. Это ключ входа в Личный кабинет и ваш выбор в окне о cookie. Они не передаются третьим лицам.
9.3. Cookie статистики (Яндекс Метрика и пиксель VK Рекламы) включаются, только если вы нажали «Принять» в окне о cookie. Изменить выбор можно ссылкой «Настройки cookie» внизу главной страницы сайта. Удалить cookie можно в настройках браузера.
10. Изменения Политики
10.1. Мы можем обновлять Политику, например при появлении новых функций. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим письмом или в приложении.
10.2. Вопросы о Политике и обработке данных присылайте на .